Volunteers

Voluntarios de festival, de la inscripción al check-in.

Los voluntarios se inscriben en la app FEST, reciben allí sus turnos y tus mensajes, y hacen check-in con una acreditación QR. Tú lo gestionas todo desde el mismo lugar que tu cartel.

Empezar Ver precios

Voluntarios montando el escenario de un festival de playa al atardecer

Maya Roy

Equipo de barra

Aceptado

Próximo turno

Sáb · 14:00–18:00

MÁS DE 70 FESTIVALES EN TODO EL MUNDO

Las hojas de cálculo funcionan hasta el viernes por la tarde.

Es cuando un turno cambia, tres personas te escriben que no pueden venir y el último cuadrante es un PDF en un grupo de chat que ya nadie lee. Volunteers en FEST está hecho para esa tarde, y para los tres meses de reclutamiento previos.

Reclutamiento

Un formulario de inscripción que conoce tus equipos y tus fechas.

Crea un formulario por edición, en todos los idiomas de tu festival. Añade tus propias preguntas, deja que la gente elija los equipos que quiere y te diga cuándo está disponible.

Compártelo con un enlace, o con un código QR en tus carteles
Fija una edad mínima y un número objetivo de voluntarios
Abre y cierra las solicitudes según un calendario

Selección

Acepta a 40 personas a la vez, sin escribir 40 emails.

Filtra las inscripciones por equipo, etiqueta o estado. Acepta o pon en lista de espera a varias personas a la vez y FEST envía los emails por ti.

Vuelve a invitar al equipo del año pasado con sus respuestas ya rellenadas
Detecta y fusiona inscripciones duplicadas
Importa una lista existente desde una hoja de cálculo

Planificación de turnos

Turnos que detectan los problemas antes que tus voluntarios.

Planifica cada día en un tablero con una columna por equipo. FEST te avisa cuando los turnos se solapan, cuando alguien no descansa lo suficiente o cuando una jornada se alarga demasiado. La última palabra sigue siendo tuya.

Sugerencias según las preferencias de equipo, habilidades y disponibilidad
Repite un turno en varios días, o copia el día entero de un equipo
Publica un día cuando esté listo, no turno a turno

Mensajes

Cuando un turno cambia, las 14 personas asignadas se enteran.

Escribe a todos, a un equipo, a un turno o a una etiqueta. Los mensajes llegan a la bandeja de entrada del voluntario en la app, con push y email si quieres. Cambia cinco turnos seguidos y cada voluntario recibe una notificación, no cinco.

Recordatorios automáticos antes de cada turno
Programa un mensaje para más tarde, escrito en cada uno de tus idiomas
Un email diario con los turnos que aún te quedan por cubrir

Check-in

Mira quién ha llegado mientras el turno sigue en marcha.

Cada voluntario tiene una acreditación QR en la app que se abre sin cobertura. Escanéala en el punto de check-in o desde el móvil de un responsable de equipo, y ve quién ha llegado, quién va tarde y quién falta en tiempo real.

Haz el check-in desde un portátil en el mostrador o desde un móvil
Retrasos y ausencias marcados automáticamente
Las horas trabajadas se suman solas

Los detalles.

Lo que suelen preguntar los organizadores antes de registrarse.

Solicitudes: Comparte tu formulario con un enlace y un código QR. Puedes volver a invitar al equipo de la edición anterior en un solo paso, con sus respuestas ya rellenadas.
Equipos: Cada equipo tiene una sesión informativa, responsables, un color, competencias requeridas y un punto de encuentro marcado en el mapa de tu festival.
Turnos: Planifica cada día y publícalo. Los voluntarios confirman en la app, y los turnos libres se pueden reservar con tu aprobación o de forma automática.
Perfiles: Idiomas, habilidades, talla de camiseta, necesidades alimentarias y un contacto de emergencia, se rellenan una vez y sirven en todos los festivales de FEST.
En la app: Los voluntarios aceptados tienen una vista de equipo con su próximo turno, el contacto de su responsable y tus mensajes.
En el recinto: Escanea las acreditaciones en el punto de acogida y ve quién falta en tiempo real. Las acreditaciones se abren sin cobertura.
Informes: Embudo de reclutamiento, tasa de cobertura por día y equipo, tasas de retrasos y ausencias, y horas planificadas frente a horas trabajadas.
Exportaciones: CSV de solicitudes con sus respuestas, voluntarios, turnos, asignaciones y asistencia.

Precios

Volunteers cuesta 1500 € al año, además de FEST App o FEST Web.

Facturado anualmente con el resto de tu plan. Sin costes de configuración.

Volunteers

125 €EUR / mes

1500 € facturados al año

+ 1,50 € por voluntario aceptado

Empezar Arma tu plan

Incluido

Formulario de inscripción en todos los idiomas de tu edición
Revisión en bloque con emails automáticos
Planificación de turnos con detección de conflictos y sugerencias
Mensajes por bandeja de entrada, push y email
Acreditaciones QR y mostrador de check-in
Informes y exportaciones CSV

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber.

¿No encuentras la respuesta? Pregunta a nuestro equipo.

Voluntarios

Volunteers es un módulo que se suma a FEST App o FEST Web, con facturación anual, más una pequeña cantidad por voluntario aceptado. Pagas por las personas que aceptas, no por cada solicitud. La página de precios muestra el precio exacto en tu moneda.

Un formulario recoge las inscripciones. Luego alguien las copia en una hoja de cálculo, monta los turnos a mano y publica novedades en un chat de grupo que la mitad del equipo tiene silenciado. En FEST, inscripciones, turnos, mensajes y check-in están en un solo lugar. Mueve un turno y quienes están en él reciben una sola notificación con la nueva hora.

Se inscriben, ven sus turnos y reciben tus mensajes en la app FEST en iOS y Android. Es la misma app que usan tus festivaleros, así que muchos ya la tienen. Recibes un enlace y un código QR para compartir en tu web, tus redes y tus carteles.

Sí. En un solo paso vuelves a invitar a todas las personas que aceptaste la edición anterior, con sus respuestas ya rellenadas. También puedes importar una lista existente desde una hoja de cálculo.

Si tú quieres. Publica turnos abiertos y los voluntarios se apuntan desde la app, con tu aprobación o de forma automática.

Sí. La acreditación de cada voluntario se guarda en su móvil, así se abre incluso en una entrada en medio de un campo.

Los voluntarios son dueños de su perfil y pueden reutilizarlo en otros festivales de FEST. Tu equipo lo ve mientras colaboran contigo. Si alguien borra su cuenta de FEST, sus datos se borran con ella.